Giống cỏ Vetiver là hàng hoá sống. Từ lúc nhổ khỏi vườn đến lúc xuống đất, cây chịu áp lực về nước và nhiệt — nên cách đóng gói và tốc độ giao hàng ảnh hưởng trực tiếp tới tỷ lệ sống. Trang này nêu rõ OlaFarm giao hàng thế nào, mất bao lâu, và bạn cần làm gì khi nhận.
Cập nhật lần gần nhất: 10/08/2026.
1. Phạm vi giao hàng
OlaFarm giao giống cỏ Vetiver trên phạm vi toàn quốc, từ vườn giống tại xã Quang Trung, tỉnh Bắc Ninh.
2. Thời gian chuẩn bị hàng
Thời gian chuẩn bị tính từ khi hai bên chốt đơn và bạn hoàn tất đặt cọc, không tính thời gian vận chuyển.
| Dạng cung cấp | Thời gian chuẩn bị | Vì sao |
|---|---|---|
| Tép rễ trần, cụm rễ trần | 1 – 3 ngày | Giống có sẵn ngoài vườn quanh năm, chỉ cần thời gian nhổ, làm sạch và đóng bao |
| Bầu ươm | khoảng 2 tháng | Cây phải được ươm trong bầu cho ra rễ ổn định trước khi xuất vườn |
Đơn khối lượng lớn có thể cần thêm thời gian để bố trí nhân công nhổ giống. Chúng tôi xác nhận lịch cụ thể ngay khi chốt đơn, không để bạn phải đoán.
3. Ba phương án nhận hàng
Nhận trực tiếp tại vườn
Bạn hoặc đơn vị vận tải của bạn đến vườn OlaFarm tại Bắc Ninh lấy hàng. Miễn phí vận chuyển. Đây là phương án tiết kiệm nhất và cũng là phương án cây chịu ít áp lực nhất, vì bạn chủ động được thời điểm nhổ và thời điểm trồng.
Phương án này còn cho phép bạn kiểm tra trực tiếp chất lượng giống tại vườn trước khi nhận.
Gửi qua Viettel Post
Thường giao trong 1 – 4 ngày làm việc. Phù hợp với hàng tép rễ trần vì nhẹ và gọn. Phí tính theo bảng cước của đơn vị vận chuyển, chúng tôi báo trước khi gửi.
Gửi bằng xe tải hoặc xe khách
Dùng cho đơn khối lượng lớn hoặc hàng bầu ươm. Phí tuỳ khối lượng và địa điểm — vui lòng liên hệ để chúng tôi tính và báo trước, không phát sinh sau.
4. Quy cách đóng gói
Cách đóng gói khác nhau theo dạng cung cấp, vì hai dạng chịu rủi ro khác nhau trên đường vận chuyển.
Tép và cụm rễ trần được đóng trong bao tải. Quy cách thông thường là 1.000 tép mỗi bao, có thể tăng hoặc giảm theo yêu cầu của đơn hàng — nếu dự án của bạn cần chia bao theo mốc thi công hoặc theo từng vị trí trồng, hãy nêu khi chốt đơn để chúng tôi đóng đúng cách bạn cần dùng.
Bầu ươm được đóng trong thùng nhựa. Bầu ươm nặng và dễ vỡ hơn hàng rễ trần; thùng nhựa giữ cho bầu không bị vỡ hay dập nát trong suốt quá trình vận chuyển, kể cả khi hàng phải qua nhiều chặng.
Nếu đơn hàng của bạn có yêu cầu riêng về quy cách đóng gói hoặc ghi nhãn bao hàng để phục vụ nghiệm thu, vui lòng trao đổi trước khi chúng tôi nhổ giống.
5. Khi nhận hàng, bạn cần làm gì
- Kiểm hàng ngay khi nhận, trước khi ký nhận với đơn vị vận chuyển: đếm số bao hoặc số thùng, xem tình trạng lá và rễ.
- Chụp ảnh hoặc quay video ngay khi mở hàng nếu thấy bất thường. Đây là căn cứ để chúng tôi bù hàng theo Chính sách đổi trả.
- Báo cho OlaFarm trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận nếu có sai lệch về số lượng hoặc tình trạng cây.
- Trồng càng sớm càng tốt. Giống rễ trần cần xuống đất sớm sau khi nhận; để lâu trong bao, tỷ lệ sống giảm và phần hao hụt đó nằm ngoài phạm vi bù hàng.
Nếu chưa trồng được ngay, hãy gọi cho chúng tôi để được hướng dẫn cách bảo quản tạm. Hướng dẫn này miễn phí.
6. Trường hợp bất khả kháng
Mưa bão, ngập lụt, sạt lở đường, hoặc yêu cầu của cơ quan chức năng có thể làm chậm lịch giao. Khi đó chúng tôi sẽ báo bạn ngay khi biết, cùng bạn chốt lại lịch giao mới hoặc hoàn lại tiền cọc nếu bạn không thể chờ.
Chúng tôi không thu thêm phí trong các trường hợp này.
7. Chi phí vận chuyển
Phí vận chuyển tách riêng khỏi tiền giống và được báo trước khi bạn quyết định. Bạn có thể tự ước tính sơ bộ tại công cụ báo giá, hoặc liên hệ để chúng tôi tính chính xác theo khối lượng và địa điểm thực tế.
8. Liên hệ về giao nhận
Cần hỏi về lịch giao, tình trạng đơn hàng hoặc phương án vận chuyển phù hợp với dự án của bạn:
CÔNG TY TNHH HERBBANK VIỆT NAM
Thôn Đồng Tiến, xã Quang Trung, tỉnh Bắc Ninh
Email: [email protected] — Điện thoại: 0356 266 270
→ Gửi yêu cầu qua trang liên hệ
Các chính sách liên quan: Chính sách đổi trả · Chính sách thanh toán · Chính sách bảo mật